FAQ
Reservas
Como funciona a reserva?
Escolhe a data e hora, confirma o pagamento e recebe um email de confirmação com todos os detalhes, incluindo o local exato da sessão.
Qual a duração de uma sessão?
45 minutos. Isso inclui rondas na sauna e imersão em água fria.
Quantas pessoas por sessão?
Até 6.
Onde acontece a sessão?
A LongRun Viana é uma sauna móvel. Andamos entre vários pontos da costa de Viana do Castelo (e não só), como Cabedelo-Luziamar, Parque da Cidade e Carreço. O local exato é confirmado no email de reserva.
O que trazer
Do que preciso?
Um fato de banho, uma toalha e água. Nós tratamos do resto.
Preciso de calçado especial?
Recomendamos calçado antiderrapante, especialmente se a sessão for perto de água ou em terreno rochoso.
Saúde e segurança
Quem não deve usar a sauna?
Não recomendamos para pessoas com doenças cardiovasculares, pressão arterial alta ou baixa, problemas respiratórios graves, epilepsia ou gravidez. Se tiveres dúvidas, consulta o teu médico antes de reservar. Detalhes completos nos nossos Termos e Condições.
Qual a idade mínima?
16 anos. Quem tiver entre 16 e 18 anos deve ser acompanhado por um adulto responsável.
Alterações e cancelamentos
Posso cancelar a minha reserva?
Sim. Cancela com mais de 24 horas de antecedência da tua sessão e terás direito a um reembolso ou crédito. Consulta a secção de cancelamento nos nossos Termos e Condições para obteres todos os detalhes.
Posso mudar a data?
Sim, com pelo menos 24 horas de antecedência, sujeito à disponibilidade. Envia-nos um email para geral@longrunviana.com.
O que acontece se o tempo estiver mau?
Se as condições tornarem a sessão insegura, remarcamos sem custos ou reembolsamos na totalidade.
Grupos e eventos
Posso reservar para um grupo grande, evento corporativo ou um Surf Camp?
Sim. Visita a nossa página Grupos e Eventos e envia-nos um pedido. Entramos em contacto para combinar a data, o período do dia (manhã, tarde ou dia inteiro) e outros detalhes.
Pagamento
Que métodos de pagamento aceitam?
Pagamento online através das opções disponíveis no checkout.
Ainda tens dúvidas?
Escreve-nos para geral@longrunviana.com e respondemos o mais rápido possível.